Stationaire handel met webshop - online als een ander verkoopkanaal
Een succesverhaal over hoe online en fysieke winkels elkaar kunnen inspireren
Oliver Fink is met zijn GartenBaumschule Becker een van de eerste klanten die in 2016 koos voor de green solutions webshop oplossing. Met de webshop werden belangrijke strategische doelen, zoals het versterken van het regionale bereik, succesvol aangepakt.
Van regionale frequentieprovider naar eigen pakketbezorging stap voor stap
Door regionale verzendmethoden, zoals click-and-collect, werd de webshop naadloos geïntegreerd in reeds bestaande processen. Dit betekende dat er geen grote investeringen nodig waren en het grootste voordeel: het afhalen van de goederen na online bestellen verhoogt ook de stationaire frequentie in het tuincentrum.
Naast click-and-collect zijn de directe verzending en het aantal te verzenden artikelen gestaag uitgebreid. Zo heeft GartenBaumschule Becker zich ontwikkeld van een aanvankelijk klein assortiment tot een webshop met inmiddels meer dan 2.000 artikelen.
Professionele artikelprofielen als garantie voor succes
Een belangrijke succesfactor hier: professionele artikelprofielen met aansprekende productfoto's, beschrijvingen, tips & trucs als video's of rapporten maken de aankoopbeslissing van de klant op de lange termijn gemakkelijker. Deze artikelgegevens komen uit de green solutions database. Speciale assortimenten of artikelen werden echter door GartenBaumschule Becker geïndividualiseerd met eigen foto's en teksten.
Dit wordt aangevuld met automatisch bijpassende rapporten en video's die passende tips geven over de producten. Leuk neveneffect: de klanten informeren zich vooraf over de artikelen in de webshop, komen geïnformeerd naar het tuincentrum en kopen het artikel in het tuincentrum - zonder dat ze advies van medewerkers nodig hebben. De klanten komen dus al geïnformeerd naar het tuincentrum.
Directe interface met goederenbeheer
De directe interface tussen onze webshop en het kassasysteem zorgt voor een naadloze integratie van de reclamewinkelprocessen in de bestaande bedrijfsprocessen. Het automatisch bijwerken van prijzen en voorraden neemt het team veel werk uit handen bij het bijhouden van het assortiment en minimaliseert de kans op fouten.
Heb je plannen voor een soortgelijk project? Of heb je vragen over de webshop? Neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.
Ben je een soortgelijk project aan het plannen? Neem dan een kijkje bij onze webshops!
Maak kennis met groene oplossingen
Geïnteresseerd in een gratis presentatie?
- Inzicht in de functies van de cloudsoftware
- Antwoorden op jouw vragen
- Individueel advies voor jou en je team
- 100% gratis