Prämie für "Freunde empfehlen" für die Kundenbindungsapp anlegen
In diesem Beitrag lernst du, wie du eine Prämie für die "Freunde empfehlen"-Funktion deiner Kundenbindungsapp anlegen kannst.
Dauer: 6 Minuten
Um eine Prämie für die “Freunde empfehlen”-Funktion zu erstellen, musst du als Admin eingeloggt im Backend der cloud software sein. Dann navigierst du dich über das linke Menü zum Punkt “Kundenbindung” und klickst dann auf “Prämien”.
Bevor du die Prämie anlegen kannst, musst du diese erst als “normale” Prämie in der bei dir angeschlossenen Warenwirtschaft erstellen. Wie das funktioniert, erfährst du im Beitrag zum Thema "Prämien und Coupons in der Warenwirtschaft LIDIS anlegen".
Entscheide dich also, was für eine Prämie du für das Freundeempfehlen geben möchtest und lege diese Prämie in der Warenwirtschaft an. Wir nehmen jetzt einmal das Beispiel “5€ Gutschein”. Diese Prämie wurde in der Warenwirtschaft angelegt und taucht nun zum Veredeln im Backend der cloud software auf.
Von den anderen Prämien weißt du ja vielleicht bereits, dass du diese im Backend noch veredeln musst, damit sie in der Kundenbindungsapp angezeigt werden. Das machen wir jetzt gemeinsam.
Zuerst legst du aber die beiden passenden Listen für die Funktion “Freunde empfehlen” an. Navigiere dich dazu im linken Menü zum Punkt “CRM” und klicke dann auf “Listen”.
Liste 1: Mehr als einen Freund empfohlen
Hier wählst du die Bedingung “Freunde empfohlen”, “größer als” und gibst bei Wert die Zahl 1 ein. Speichere dann deine erste Liste.
Dann legst du eine zweite Liste an: “Mindestens einmal als Freund empfohlen worden”.
Hier wählst du die Bedingung “Als Freund empfohlen”, “entspricht” und gibst bei Wert die Zahl 1 ein.
Wenn du beide Listen gespeichert hast, kannst du im linken Menü wieder zum Punkt “Kundenbindung” und “Prämien” wechseln.
Dann klickst du bei der Prämie auf den “Aktionen”-Button und dann auf “Bearbeiten”. Im sich öffnenden Fenster kannst du dann die wichtigsten Angaben machen. Dazu gehören:
- Zwei passende Listen
- Ein Bild
- Einlösbarkeit
- Und: Wenn die Prämie online auch einlösbar sein soll: eine Preiskalkulation
Du wählst also zuerst die beiden Listen aus, die du gerade angelegt hast. Dann suchst du dir ein passendes Bild aus unserer Datenbank und fügst es über “Extern hinzufügen” zu oder du lädst ein Foto von deinem Rechner hoch.
Anschließend legst du die Einlösbarkeit fest und wenn die Prämie auch im Onlineshop einlösbar sein soll, setzt du den Haken und legst eine Preiskalkulation für die Prämie fest.
Und das wars auch schon. Jetzt können deine Kunden sich gegenseitig empfehlen und bekommen von dir ein kleines “Dankeschön” für die Empfehlung. Die Prämien werden dann durch die Sortierung mit den Listen automatisch in der Kundenbindungsapp angezeigt, wenn ein Kunde einen Freund empfohlen hat und wenn dieser Freund sich registriert hat und empfohlen wurde.
Du möchtest deine Erfahrungen und Tipps mit uns teilen? Dann schreib uns gerne einen Kommentar. Wir sind schon ganz gespannt, was du uns zu erzälen hast!