Schauen wir uns die unterschiedlichen Bedingungen an und sehen, wie du damit arbeiten kannst.
Als Freund empfohlen
Diese Bedingung nutzt du für die Funktion “Freunde empfehlen” in der Kundenbindungsapp. Wie du diese Liste inklusive Kampagne anlegst, erfährst du im Beitrag zum Thema “Prämie für Freunde empfehlen anlegen”.
Alter
Mit dieser Bedingung kannst du eine Liste erstellen mit einem vorgegebenen Alter. Alle App-Kunden, die dieser Bedingungen entsprechen, landen bei einer dynamischen Liste automatisch in dieser. Hier ein paar Anwendungsbeispiele:
- “Alter” + “entspricht” + 20 ist dann also für alle, die 20 Jahre alt sind
- “Alter” + “größer als” + 30 sind dann alle, die älter als 30 sind
- “Alter” + “kleiner als” + 50 sind dann alle, die jünger als 50 sind
- “Alter” + “von/bis” + 20 bis 40 sind dann alle, die zwischen 20 und 40 Jahren alt sind
App Version
Wenn du eine Liste erstellen willst mit allen App-Kunden, die eine bestimmte Version deiner Kundenbindungsapp haben, kannst du das ganz einfach machen. Unter “Unternehmen”, “Unternehmen” kannst du unter dem Punkt “Endgeräte” einsehen, welche App-Version installiert ist. Die Zahl der Version kannst du dir kopieren und dich wieder zu den Listen navigieren. Die neue Liste bekommt also die Bedingung “App Version” und unten kannst du die Zahl der aktuellen Version oder einer älteren eingeben, falls ein Kunde einen bestimmten Bonus für ein Update o.ä. bekommen soll, wenn er die neue App Version downloadet.
Bewertungen
Mit dieser Bedingung kannst du zum Beispiel Kunden belohnen, die eine bestimmte Anzahl an Bewertungen geschrieben haben. Wenn du also für die erste App-Bewertung belohnen willst, erstellst du folgende Liste:
- “Bewertung” + “entspricht” + 1
Wenn du dich für mehr als 5 Bewertungen bedanken willst, machst du diese Einstellungen:
- “Bewertung” + größer als” + 5
Coupon eingelöst
Wenn du eine Liste mit App-Kunden erstellen willst, die einen bestimmten Coupon eingelöst haben, machst du dafür einfach folgende Einstellungen:
- “Coupon eingelöst” + “entspricht” + Coupon
Den Coupon kannst du unten auswählen und alle Kunden, die diesen bestimmten Coupon eingelöst haben, kannst du benachrichtigen.
Freunde empfohlen
Du möchtest dich bei den App-Kunden bedanken, die dich an Freunde weiterempfohlen haben? Dann kannst du dafür einfach eine Liste erstellen, die du später mit einer passenden Kampagne verknüpfst. Dafür machst du diese Einstellungen:
- “Freunde empfohlen” + “entspricht” + 1
Wenn du dich für mehr als 5 Empfehlungen bedanken willst, machst du Folgendes:
- “Freunde empfohlen” + “größer als” + 5
Geschlecht
Auch, wenn wir alle gleich sind: Manchmal möchte man mit einer Push-Nachricht gerne ein bestimmtes Geschlecht erreichen. Das geht, indem du dafür die passende Bedingung in deiner Liste erstellst. Du kannst also folgende Einstellungen vornehmen:
- “Geschlecht” + “Herr”
- “Geschlecht” + “Frau”
- “Geschlecht” + “Divers”
Inaktivität in Tagen
Hast du schon mal eine “Wir vermissen dich”-Nachricht bekommen? Die kannst du jetzt auch verschicken. Dafür hast du zum Beispiel folgende Möglichkeiten:
- “Inaktivität in Tagen” + “entspricht” + 14 für alle, die seit 14 Tagen inaktiv waren
- “Inaktivität in Tagen” + “größer als” + 14 für alle, die seit mehr als 14 Tagen inaktiv sind
- “Inaktivität in Tagen” + “kleiner als” + 14 für alle, die seit weniger als 14 Tagen inaktiv waren
Lokaler Besuch
Mit dieser Bedingung kannst du Kunden ansprechen, die einen lokalen Besuch getätigt, dich also in deinem Gartencenter besucht und dort etwas gekauft haben. Das Ganze kann dann so aussehen:
- “Lokaler Besuch” + “entspricht” + Standort XY
Prämie eingelöst
Ähnlich wie beim Coupon kannst du deine Kunden hier benachrichtigen und erreichen, wenn sie eine bestimmte Prämie eingelöst haben. Dafür machst du dann diese Einstellungen der Bedingung:
- “Prämie eingelöst” + “entspricht” + Prämie
Auch die Prämie kannst du direkt auswählen und verknüpfen.
Punkte
Wenn du deine Kunden erreichen willst, wenn diese eine bestimmte Anzahl an Punkten erreicht haben, dann kannst du das mit verschiedenen Varianten der Bedingung machen. Zum Beispiel:
- “Punkte” + “entspricht” + 100 für alle, die 100 Punkte gesammelt haben
- “Punkte” + “größer als” + 100 für alle, die mehr als 100 Punkte gesammelt haben
- “Punkte” + “kleiner als” + 100 für alle, die weniger als 100 Punkte haben
- “Punkte” + “von/bis” + 100 bis 150 für alle, die zwischen 100 und 150 Punkte gesammelt haben
Registriert
Wenn du die Kunden erreichen möchtest, die sich ab einem bestimmten Tag oder in einem bestimmten Zeitraum für die Kundenbindungsapp registriert haben, kannst du das mit verschiedenen Einstellungen machen.
- “Registriert” + “entspricht” + Datum für ein bestimmtes Datum, ab dem die Kunden sich registriert haben müssen
- “Registriert” + “größer als” + Datum für Kunden, die sich nach diesem Datum registriert haben
- “Registriert” + “kleiner als” + Datum für Kunden, die sich vor diesem Datum registriert haben
- “Registriert” + “von/bis” + Datum für die Kunden, die sich in einem bestimmten Zeitraum registriert haben
Teilnahme Gewinnspiel
Wenn du Kunden benachrichtigen möchtest, die an einem Gewinnspiel teilgenommen haben, kannst du ganz einfach die passende Bedingung dafür erstellen. Das sieht dann so aus:
- “Teilnahme Gewinnspiel” + “entspricht” + Gewinnspiel für ein bestimmtes Gewinnspiel
Umsatz
Mit den richtigen Einstellungen kannst du die Kunden benachrichtigen, die einen bestimmten Umsatz erreicht haben. Das geht dann so:
- “Umsatz” + “entspricht” + 150 für alle Kunden, die 150€ Umsatz erreicht haben
- “Umsatz” + “größer als” + 150 für alle Kunden, die mehr als 150€ erreicht haben
- “Umsatz” + “kleiner als” + 150 für alle Kunden, die weniger als 150€ Umsatz erreicht haben
- “Umsatz” + “von/bis” + 150 bis 200 für alle Kunden, die zwischen 150€ und 200€ Umsatz erreicht haben/li>
