Kundenbindungs-Management
Kundenbindungs-Management
Kundenbindungs-Management
Die optimale Unterstützung für deine Kundenbindung
- Gemeinsame Entwicklung einer Kampagnenplanung für dein Kundenbindungsprogramm
- Integration der Kampagnen in die cloud software
- Unterstützung bei der Verwaltung deiner Coupons, Prämien, Kampagnen und Co.
- Monatliche Aktualisierung deiner Webseite durch unsere Content-Experten
- Jederzeit spontane Kampagnen mitteilen und umsetzen lassen
So unterstützen wir dich mit unserem Kundenbindungs-Management
Gemeinsame Entwicklung einer zu dir passenden Kampagnenplanung
Kundenbindung ist mittlerweile das A und O. Und wenn du dabei Unterstützung brauchst, ist unser Kundenbindungs-Management genau das Richtige für dich. Wir entwickeln gemeinsam mit dir eine erste Kampagnenplanung für dein Kundenbindungsprogramm und stecken in einem virtuellen Meeting die Ziele und Wünsche ab, die du an die Kampagnen hast. Dabei geben wir dir Ideen für Kampagnen zu besonderen Anlässen wie Geburtstagen, Muttertag, Weihnachten und vieles mehr. Und wir arbeiten deine Wünsche ein, denn du kennst deinen Betrieb und deine Kunden am besten.
Integration der Kampagnen in die cloud software
Alles, was wir von dir brauchen, sind die Ideen. Die Umsetzung deiner ersten Kampagnenplanung übernehmen wir für dich. Denn wir erstellen die Texte für die Mailings und Push-Nachrichten, pflegen die Kampagnen in die cloud software ein und legen die passenden Coupons und Prämien dafür an. Natürlich zeigen wir dir am Anfang, wie das Ganze funktioniert, aber über die Umsetzung musst du dir keine Gedanken machen. Unsere Marketing- und Content-Experten übernehmen die gesamte Integration der Kampagnenplanung und du kannst dich darauf verlassen, dass deine Kampagnen automatisiert rausgeschickt werden.
Unterstützung bei der Verwaltung deiner Coupons, Prämien, Kampagnen und Co.
Die Kampagnen, die wir für dich in die cloud software eingepflegt haben, sind nicht in Stein gemeißelt. Du kannst Änderungen ganz einfach selbst vornehmen oder du teilst uns deine Änderungswünsche ganz einfach mit. Wenn du ein Foto geändert, einen Text angepasst oder ein Datum aktualisiert haben möchtest: unser Content-Team nimmt deine Wünsche entgegen und setzt sie für dich in der Kampagnenplanung um. Wir unterstützen dich bei der Verwaltung deiner Kundenbindungs-Kampagnen und optimieren die Kampagnen ganz nach deinen Vorstellungen.
Jederzeit spontane Kampagnen mitteilen und umsetzen lassen
Du hast eine neue Idee, die wir noch nicht in der ersten Kampagnenplanung berücksichtigt haben? Oder ein Aktionstag steht vor der Tür, für den du unbedingt ein Mailing oder eine Push-Nachricht in deiner Kundenbindungsapp rausschicken möchtest? Immer her damit! Unser Content-Team setzt für dich jederzeit spontan Kampagnen um und integriert diese für dich in der cloud software. Ein bisschen Vorlauf musst du uns aber geben, denn wir wollen deine Kampagnen ja mit hochwertigem Content füllen.
So läuft dein Projekt ab
Briefinggespräch
In einem gemeinsamen Erstgespräch stecken wir die wichtigsten Rahmenbedingungen für dein Kampagnenmanagement ab. Voraussetzung dafür ist, dass du Kundenbindung bei uns gebucht hast. In einem virtuellen Meeting brainstormen wir, welche Kampagnen für dich und dein Unternehmen in Frage kommen und welche Zielgruppen du wann und wie erreichen willst. Wir entwickeln eine erste Kampagnenplanung, die genau auf dich und deine Wünsche abgestimmt ist.
Umsetzung
Auf Basis unserer Ideen entwickeln wir für dich eine Kampagnenplanung und erstellen für dich Push-Nachrichten, Mailings, Coupons und Prämien zu besonderen Anlässen und Themen. Wir arbeiten die Inhalte für dich aus und stimmen diese mit dir ab. Gemeinsam entwickeln wir starke Kampagnen, die für eine erfolgreiche Kundenbindung sorgen. Die Abstimmung läuft schnell und unkompliziert per Mail.
Integration
Nachdem wir alle Inhalte für den Start deiner Kampagnenplanung ausgearbeitet haben, integrieren wir für dich alle Inhalte in die cloud software und planen das automatische Versenden von Push-Nachrichten und Mailings. Damit läuft deine Kampagnenplanung vollautomatisch über das ganze Jahr und du musst dich um nichts kümmern.
Zusammenarbeit
Nachdem wir alle Inhalte für die Kampagnenplanung integriert haben, muss es nicht dabei bleiben. Du kannst uns jederzeit neue Ideen mitteilen, die wir dann für dich in die Tat umsetzen. Dafür kannst du uns einfach eine Mail schreiben und auch spontan neue Kampagnen-Ideen einbringen, die von uns dann in die bestehende Planung aufgenommen und in die cloud software integriert werden. Damit können wir auch spontan auf neue Aktionen und Trends reagieren.
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